Terma dan Syarat maa44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan maa44 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform maa44 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua polisi, garis panduan dan peraturan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini juga merangkumi Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang dianggap sebahagian daripada perjanjian ini. Sekiranya terdapat pertentangan antara Terma ini dengan sebarang komunikasi atau tawaran khusus, Terma ini akan menjadi rujukan utama kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh maa44.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform maa44, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai sekatan atau larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan pentadbiran yang berkenaan.
• Bukan warga atau pemastautin kawasan yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian yang berkaitan.
• Mendaftar atas nama dan maklumat peribadi anda sendiri yang sah — bukan atas nama orang lain.

maa44 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dirampas.

3 Pendaftaran & Pengesahan Akaun (KYC)

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan penggantungan akaun tanpa notis.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dibuat. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• MyKad (depan dan belakang) atau Pasport yang masih sah.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri.
• Bukti alamat terkini (jika diperlukan).

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah log masuk, hubungi sokongan pelanggan maa44 — jangan daftar akaun baharu.

4 Deposit & Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran mestilah dibuat melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh maa44 dan atas nama akaun yang sama dengan nama ahli yang berdaftar. maa44 tidak menerima pembayaran dari atau ke akaun pihak ketiga.

• Had deposit minimum adalah RM10 atau mengikut had yang ditetapkan untuk kaedah pembayaran tertentu.
• Pengeluaran minimum adalah RM20; had harian bergantung kepada kaedah pengeluaran dan tahap keahlian.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• maa44 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bernilai tinggi.
• Semua transaksi dalam platform menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) sebagai mata wang rasmi, kecuali untuk kaedah kripto.

5 Bonus & Promosi

Semua tawaran bonus dan promosi yang dilancarkan oleh maa44 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan.
• Rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh dilakukan bagi jumlah yang melibatkan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap tawaran hanya boleh dituntut sekali per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• maa44 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus yang tamat tempoh (expired) tidak boleh diaktifkan semula.

maa44 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat bagi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform maa44:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alatan pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan berstruktur yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar.
• Mendaftarkan akaun berganda menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering).
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform maa44.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, rampasan baki dan jika perlu, tindakan undang-undang.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. maa44 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti:

• Tukar kata laluan anda dengan segera.
• Hubungi pasukan sokongan maa44 untuk melaporkan insiden tersebut.
• Semak sejarah transaksi dan laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

maa44 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan perlindungan tambahan. Kami sangat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini. Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

8 Pembatasan Liabiliti

Platform maa44 disediakan "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau hasil permainan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, maa44 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, kerosakan sistem atau serangan siber di luar kawalan kami.
• Kerugian kemenangan akibat masalah sambungan internet di pihak ahli.
• Sebarang keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan oleh sistem.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan tertentu.

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal dalam sistem permainan yang mengakibatkan kemenangan yang tidak sah, maa44 berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut setelah penyiasatan selesai dilakukan.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maa44. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran telah diproses dan tiada sebarang pertaruhan aktif yang belum diselesaikan.

maa44 berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang memudaratkan ahli lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.

10 Permainan Bertanggungjawab

maa44 komited untuk mempromosikan persekitaran pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka, termasuk had deposit, had kerugian, had masa bermain dan pilihan pengecualian diri.

Jika anda berpendapat tabiat bermain anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian, kewangan atau hubungan peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk:

• Menggunakan alat had yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Memohon rehat paksa (cooling-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Menghubungi pasukan sokongan maa44 untuk mendapat panduan dan bantuan.
• Merujuk laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

11 Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform maa44 — termasuk reka bentuk, logo, grafik, teks, permainan dan perisian — adalah hak milik maa44 atau pihak ketiga yang berlesen. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Mengeluarkan, menyalin, mengedar atau menerbitkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis dari maa44.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagang maa44 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Mencipta karya terbitan daripada kandungan platform bagi tujuan di luar penggunaan peribadi.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan/atau jenayah di bawah perundangan Malaysia yang berkenaan.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

maa44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel atau notis yang dipaparkan di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan atau tuntutan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang sesuai.